Customer Service
Bayu Muharram
Customer Service Lead
Menjadi pintu pertama konsultasi jamaah dengan pendekatan yang sabar, jelas, dan tanpa tekanan.
Tim Manajemen &
Pembimbing Umroh
Di balik setiap keberangkatan yang tenang ada orang-orang yang menjaga amanah jamaah — dari kantor hingga di tanah suci.
1.000+ Jamaah per Tahun No. 02201015402450014 Pembimbing Berpengalaman
Direktur UtamaPimpinan
Hamzah Romzul Qurani
Direktur Utama · PT. Sarana Sadaya
Mendirikan SS Travel pada 2012 dengan modal paling berharga: kepercayaan jamaah Bandung yang ingin beribadah umroh dengan tenang dan layak.
Di bawah kepemimpinannya, SS Umroh berkembang menjadi penyelenggara umroh berizin yang melayani lebih dari 1.000 jamaah setiap tahun dengan komitmen 0 gagal berangkat.
“Amanah jamaah bukan hanya membawa mereka berangkat, tetapi memastikan seluruh perjalanan ibadah berlangsung dengan tenang dan terlayani.”Baca cerita perusahaan →
Tim Manajemen
Orang-Orang di Balik Layanan Anda
Dari operasional hingga layanan pelanggan — setiap divisi bekerja agar perjalanan ibadah Anda terencana dengan rapi.
Operations
Siti Rahmawati
Operations Manager
Mengorkestrasi keberangkatan, hotel, dan handling di tanah suci agar setiap detail perjalanan berjalan mulus.
Marketing
Ahmad Fauzan
Marketing Manager
Mengomunikasikan nilai amanah SS Umroh dan memastikan informasi paket selalu transparan bagi calon jamaah.
Finance
Nurul Aisyah
Finance Supervisor
Menjaga pencatatan pembayaran, cicilan, dan laporan keuangan jamaah dengan tertib serta akuntabel.
Operations
Rizky Pratama
Ground Handling Coordinator
Mengawal jamaah dari bandara hingga hotel agar proses check-in, bagasi, dan transportasi tetap nyaman.
Operations
Dewi Lestari
Document & Visa Specialist
Membantu kelengkapan dokumen dan proses visa agar jamaah siap berangkat tanpa kendala administratif.
Marketing
Fajar Nugraha
Digital Campaign Specialist
Menghadirkan konten edukatif dan penawaran paket yang mudah dipahami di kanal digital SS Umroh.
Customer Service
Lina Marlina
Customer Care Officer
Menindaklanjuti pertanyaan jamaah sebelum dan sesudah keberangkatan dengan respons yang cepat.
Tim Pembimbing Umroh
Ibadah Lebih Khusyuk bersama Pembimbing Kami
Prioritas kami bukan hanya memberangkatkan jamaah — tapi memastikan setiap jamaah kembali dengan ibadah yang sempurna dan ilmu yang bertambah.
Ilmu Mendalam, Penyampaian Hangat
Pembimbing dipilih karena mumpuni dari dua sisi: keilmuan dan kemampuan menyampaikan yang mudah dipahami semua kalangan.
Kajian Tauhid Setiap Hari
Di tanah suci, kajian berlangsung setiap hari. Radiophone 200m memastikan setiap kata terdengar jelas.
Manasik Intensif Sebelum Berangkat
Seminggu sebelum berangkat, manasik diadakan agar setiap jamaah paham rukun, tata cara, dan doa.
Pembimbing
Ustadz Abdullah Hakim
Pembimbing Ibadah Senior
Mendampingi jamaah sejak manasik hingga di tanah suci dengan pendekatan ilmu yang mendalam dan penyampaian yang hangat.
Pembimbing
Ustadz Muhammad Yusuf
Pembimbing Manasik & Kajian
Memimpin manasik intensif dan kajian harian agar setiap jamaah memahami rukun, tata cara, serta doa dengan tenang.
Pembimbing
Ustadz Hasan Basri
Pembimbing Rombongan
Menjaga kekhusyukan ibadah di lapangan dengan panduan praktis dan radiophone agar arahan terdengar jelas.
Pembimbing
Ustadzah Fatimah Azzahra
Pembimbing Jamaah Wanita
Mendampingi jamaah wanita dengan perhatian khusus pada kenyamanan, etika perjalanan, dan kebutuhan ibadah.